以海为媒，闪耀世界，11月19日，备受瞩目的第九届世界妈祖文化论坛在世界妈祖文化论坛永久性会址隆重拉开帷幕。本届论坛以“大爱和平，文明互鉴”为主题，由文化和旅游部、自然资源部、中国社会科学院、澳门特别行政区政府和福建省人民政府共同主办，旨在弘扬妈祖“立德、行善、大爱”精神，以及“和平之海、合作之海、和谐之海”的海洋文明观，推动妈祖文化与世界文明交流互鉴，为促进世界和平与发展作出积极贡献。论坛有韩国、英国、津巴布韦、斐济等五大洲7个国家驻华使节，以及来自16个国家的海外华人华侨、侨商代表参加。全球各地的文化学者、妈祖信众等齐聚一堂，共襄盛举。
我院高度重视此次文化盛会，为保障论坛的顺利进行，院团委精心组织，从学前教育系和国防教育学院等院系严格选拔出115 名优秀青年志愿者，积极参与论坛各项活动。他们以饱满的热情和专业的素养，为参会者提供了周到服务，让来自世界各地的嘉宾都能全身心地沉浸于妈祖文化的交流与探讨之中，成为论坛上一道青春靓丽的风景线，赢得了各方的高度赞誉。
精心筹备，磨砺以须
早在论坛筹备阶段，湄职院便高度重视志愿者的选拔和培训工作。通过层层筛选，从众多报名者中挑选出了 115 名形象气质俱佳、综合素质出众的学生。这些来自不同专业和年级的志愿者们，怀揣着对妈祖文化的崇敬和服务论坛的满腔热忱，积极投身到紧张的培训中。
学院精心筹备了全方位的专业培训课程。礼仪培训环节，专业导师对志愿者的姿态进行了细致入微的雕琢，从标准优雅的站姿、坐姿、走姿到亲切自然的微笑、恰到好处的手势及眼神交流，力求让志愿者们在举手投足间展现出妈祖文化的亲和与优雅；引导服务培训中则着重提升志愿者的沟通技巧、应变能力和对论坛活动流程的精准把握，通过模拟各种场景，让志愿者们学会如何清晰、礼貌有效地与不同国籍、不同文化背景的嘉宾交流互动，从而迅速、准确地为嘉宾提供指引；交通和接待保障志愿者们接受了安全知识、接待礼仪以及车辆引导等方面的培训，确保每一位参会人员的行程顺畅、安全。经过一系列专业培训，志愿者们服务技能显著提升，内心也与妈祖文化建立起了更为紧密的联系，他们深知自己不仅代表着学院青年学子，更代表着妈祖文化传承者的形象。
礼仪引导，彰显文化魅力
论坛期间，礼仪志愿者成为活动现场一道亮丽的风景。她们身着上蓝下黑的湄洲女传统服饰，头梳风帆造型的妈祖髻，妆容匀净，仪态端庄，以完美形象迎接四海宾朋。无论是在开、闭幕式的舞台上，还是在重要会议、活动的现场，礼仪志愿者们始终保持着专业的微笑和优雅的举止，在举手投足间传递出妈祖文化的深厚底蕴，让嘉宾们领略到了妈祖文化的独特魅力。
“能够在这样一个国际文化交流的舞台上担任礼仪志愿者，我深感自豪。”一位礼仪志愿者说道，“每一次微笑、每一个动作，我都希望能够展现出妈祖文化的优雅与内涵，让更多的人了解和喜爱妈祖文化。”
交通接待，保障活动顺畅
在码头和车站，交通保障志愿者们早早地等候在出站口，高举着醒目的指示牌，迎接来自远方的客人。他们热情地帮助嘉宾搬运行李，引导来宾乘坐前往酒店的车辆，并在车上为客人详细介绍湄洲岛当地的风土人情和论坛的相关信息。酒店大堂内，接待服务志愿者们有条不紊地为嘉宾办理入住手续，耐心解答嘉宾关于住宿安排的问题，确保宾客能够顺利入住。
收获成长，传承妈祖精神
通过参与第九届世界妈祖文化论坛的志愿服务工作，我院的青年志愿者们不仅锻炼了沟通能力和团队协作能力，更在与来自世界各地的嘉宾交流互动中拓宽了视野，增长了见识。在服务过程中，志愿者们深刻领悟到妈祖文化“立德、行善、大爱”的精神内涵。他们将这种精神融入每一个服务细节中，用实际行动诠释着妈祖精神的当代价值。同时，从嘉宾们对妈祖文化的热爱和敬仰中，志愿者们进一步增强了对妈祖文化的认同感和自豪感，坚定了传承和弘扬妈祖文化的决心。
“这次志愿服务经历让我对妈祖文化有了全新的认识和深刻的感悟。妈祖文化不仅仅是一种文化符号，更是一种精神力量。我会将妈祖精神传递给身边的每一个人，激励大家一起为传承和弘扬妈祖文化贡献力量。”一位志愿者在活动结束后有感而发。
据悉，湄洲湾职业技术学院已连续7年成功服务世界妈祖文化论坛。未来，湄园青年将继续秉持妈祖精神，积极投身于各类志愿服务活动中，充分展现莆田“妈祖故里文化名城”的深厚底蕴，让妈祖文化在新时代绽放更加绚烂的光彩。
